Размещено: 15.01.2018

Архив: Оператор сall-центра

ООО "Orgsell" (Торговля, Продажи)
Сфера вакансии:
Секретариат, ассистенты, АХО
Регион работы:
Ташкент
Требуемый опыт работы:
не имеет значения
Оклад:
от 1 млн сум

Должностные обязанности


  • Обеспечение информационной поддержки клиентов во всех поддерживаемых контакт-центром каналах клиентского доступа (телефон, электронная почта, онлайн-чат и пр.)

  • Соблюдение принятого стандарта качества и процедур обслуживания клиентов.

  • Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями.

  • Предоставление информации по статусу и решению по ранее составленным заявкам.

  • Контроль корректного прохождения бизнес-процесса обеспечения клиентов должным уровнем сервиса в целом.

  • Обработка входящей/исходящей информации.

  • Помощь в решении вопросов, требующих участия сотрудников других подразделений компании.

Требования

Пол
Не имеет значения
Возраст
18 - 30
Образование
Средне-специальное
Знание языков
Русский - Свободное владение
Узбекский - Приветствуется
Знание компьютера
Уверенный пользователь
Дополнительные требования

  • Опыт работы в контакт-центре/call-центре, опыт распределения входящих звонков, консультирования клиентов по телефону (желательно);

  • Грамотная речь и культура общения;

  • Уверенный пользователь ПК, базовые знания 1С (желательно, но не является обязательным, обучение будет в процессе работы);

  • Стрессоустойчивость;

  • Приятный располагающий голос;

  • Терпение и любовь к сфере работы с людьми;

  • Желание развиваться в компании и поддерживать бренд компании на рынке клиенто-ориентированного сервиса.

Дополнительная информация

Месторасположение офиса: Мирзо-Улугбекский район,


ул. Катта Дархон (ориентир: Бывший экскаваторный завод)


 

RU | EN

Разместите вакансию

и получайте резюме кандидатов!

Создайте резюме

и откликайтесь на вакансии

Кабинет

Пароль
Забыли пароль?
Еще нет аккаунта?
Размещено: 15/01/18

Архив: Оператор сall-центра

ООО "Orgsell" (Торговля, Продажи)
Сфера вакансии:
Секретариат, ассистенты, АХО
Регион работы:
Ташкент
Требуемый опыт работы:
не имеет значения
Оклад:
от 1 млн сум

Должностные обязанности


  • Обеспечение информационной поддержки клиентов во всех поддерживаемых контакт-центром каналах клиентского доступа (телефон, электронная почта, онлайн-чат и пр.)

  • Соблюдение принятого стандарта качества и процедур обслуживания клиентов.

  • Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями.

  • Предоставление информации по статусу и решению по ранее составленным заявкам.

  • Контроль корректного прохождения бизнес-процесса обеспечения клиентов должным уровнем сервиса в целом.

  • Обработка входящей/исходящей информации.

  • Помощь в решении вопросов, требующих участия сотрудников других подразделений компании.

Требования

Пол
Не имеет значения
Возраст
18 - 30
Образование
Средне-специальное
Знание языков
Русский - Свободное владение
Узбекский - Приветствуется
Знание компьютера
Уверенный пользователь
Дополнительные требования

  • Опыт работы в контакт-центре/call-центре, опыт распределения входящих звонков, консультирования клиентов по телефону (желательно);

  • Грамотная речь и культура общения;

  • Уверенный пользователь ПК, базовые знания 1С (желательно, но не является обязательным, обучение будет в процессе работы);

  • Стрессоустойчивость;

  • Приятный располагающий голос;

  • Терпение и любовь к сфере работы с людьми;

  • Желание развиваться в компании и поддерживать бренд компании на рынке клиенто-ориентированного сервиса.

Дополнительная информация

Месторасположение офиса: Мирзо-Улугбекский район,

ул. Катта Дархон (ориентир: Бывший экскаваторный завод)

 

Отправляется на ...
captcha
Ссылка на данную вакансию была успешно отправлена на указанный адрес.
 
 
 
 
MyJob.uzвходит в состав
© Все права защищены.
Публикация материалов сайта разрешается при обязательной установке активной гиперссылки
на сайт www.Myjob.uz. рядом с опубликованным материалом. Использование материалов ресурса в коммерческих целях запрещено.