Специалист горячей линии Call-центра

Опубликовано 17 May 2023
3,000,000 UZS
CLOUD OFFICE
Ташкент
Сфера
Временная работа, Фриланс, Работа на дому
Опыт работы
Не имеет значения
Должностные обязанности

Что нужно делать:

  • принимать входящие звонки.
  • обрабатывать электронную почту, чат (не продажи).
  • консультировать клиентов интернет магазинов по вопросам доставки и наличию товаров.
  • оформлять заказы в программе.

Для работы из дома необходимо:

  • наличие ПК/ноутбук (Windows от 7 версии и выше).
  • проводной интернет (скоростью не ниже 20 Мбит).
  • проводная гарнитура с микрофоном.
Требования
  • График работы - Посменный график
  • Пол - Не имеет значения
  • Образование - Не имеет значения
  • Знание языков - Русский (Свободное владение)
  • Знание компьютера - Уверенный пользователь
  • Дополнительные требования:
    • Грамотная устная русская и письменная речь.
    • Умение пользоваться поисковыми системами, электронной почтой.
    • Доброжелательность, так как иногда нужно вежливо и тактично ответить несколько раз на один и тот же вопрос клиента, если он что-то не понял.
    • Дисциплинированность и готовность работать в соответствии с корпоративными стандартами.
Условия работы
  • График работы: 2/2 с 9:00 до 21:00, 40 минут обед + перерывы каждые 1,5 - 2 часа.
  • Обучение три занятия, полностью за счет компании, оплата с первого дня.
  • Выплаты 2 раза в месяц без задержек перед выходными или праздниками, если их даты выпадают на них.
  • Фиксированная оплата за отработанные часы + премии за качество работы.
  • Возможность профессионального и карьерного роста, 95% руководителей групп и менеджеров в нашей компании выросли из специалистов горячей линии.
  • Работа на дому – не нужно тратить время и деньги на то, чтобы доехать до работы и думать о соблюдении дресс-кода.
Что мы предлагаем
  • Стажировка
Дополнительная информация

Если Вам понравилось наше предложение, запишитесь на собеседование в телеграм: @olinecontact.

Работодатель увидит ваш отклик в личном кабинете и на почте